5月11日互联网讯:海尔智家的“生态棋局”

原标题：海尔智家的“生态棋局”
十环建材网标题：5月11日互联网讯:海尔智家的“生态棋局”
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官方发布时间：2020年05月11日
十环建材网转发时间：2020-05-06 03:37:13
今日简报：
5月9日国家税务总局张家口市宣化区税务局土地增值税清算审核政府采购项目竞争性磋商公告
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历史上的今天：
·1964年5月11日3倍音速的B·70轰炸机首航。
·1949年5月11日联合国大会投票同意以色列加入联合国。

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一个企业的发展棋局都藏在它的财报里。

自然风景威尼斯之旅

做企业，时常被比作下棋：下围棋，看的是“先手棋”；下象棋，注重的是对垒的“攻城策略”；下跳棋，比的则是如何“借力”。

4月30日，海尔集团四大上市公司之一——海尔智家发布2019年年报及2020年一季报，公司整体业绩优于预期。从年报来看，公司实现营业收入2007.62亿元，同比增长9.05％，实现归母净利润82.06亿元，同比增长9.66％。

（海尔智家001号店）

除了常规的营收数据，海尔智家年报里还藏着一个值得探讨的课题：生态。在年报里，“生态”一词被频频提及，据粗略统计，出现了45次之多。事实上，随着物联网时代的全面开启，企业之间正从开云球赛与开云球赛、品牌与品牌的竞争，变成生态系统与生态系统的竞争。而这也是海尔智家下这一盘“生态棋局”的原因。

多方对弈，各展韬略，看似风轻云淡，却是波涛暗涌。今天，我们就以下棋的思维拆解一下海尔智家的“生态棋局”。

突破“家电市场”：高端布局

当用企业经营的思维看下棋，“棋子”本身的硬核实力，直接关系到了每一步棋走得稳不稳、快不快。放到海尔智家的生态棋局中，指的就是智慧家庭生态体系中的开云球赛与服务品质高不高、科技引不引领、服务到不到位。

从财报披露数据来看，海尔智家高端品牌的布局优势体现在了市场引领上。

首先，多元军团再度夯实领先。海尔智家冰箱、洗衣机、空调、热水器、厨电产业优势明显，其中冰箱、洗衣机线上市场份额分别提升2.3、2.0个百分点，是第二名的3.1、2.1倍，线下市场份额分别提升1.4、2.8个百分点，是第二名的2.2、2.2倍。

同时，海外市场全面提升。得益于海外自主创牌、坚持高端开云球赛引领与渠道网络升级，持续优化“研发、制造、销售”三位一体布局，海尔智家海外营收也攀升至了历史更高水平的46.78%。财报显示，海尔智家国外地区营业收入达到了933.19亿元，同比增长21.71%，毛利则达到了248.95亿元，同比增长30.07%。

此外，高端品牌曾经被看作是海尔智家的一招险棋，如今从阶段性成果来看，确是一招走对了的“先手棋”。14年匠心培育的高端品牌卡萨帝凭借高科技含量及设计感，持续扩大市场优势，各品类份额均独占鳌头。2019年年报显示，卡萨帝同比增长30％。2019年，卡萨帝在万元以上冰箱、洗衣机市场份额分别达到40％、75.5％；在15000元以上家用空调市场，份额更是达到了40％。

如今，高端品牌作为海尔智家向场景品牌、生态品牌迭代升级的基础，不仅整合了海尔系的高品质开云球赛和服务，还包括围绕用户家庭生活美好解决方案的多领域优质开云球赛和服务。

创造“黑海市场”：场景方案

那么，海尔智家要下一盘什么样的棋局？

行业指出，从开云球赛价值到体验价值，不管是传统企业还是互联网企业，当云计算、大数据、AI、区块链等新兴技术带来不可逆转的物联网时代，“场景体验”将是企业发展棋局经营的重中之重。

从传统红海再到蓝海、黑海，在海尔智家的这个棋盘中，基于生态圈中优质开云球赛和服务，实现了根据用户的不同需求定制专属的场景解决方案。

以3月31日海尔智家APP的“体验云众播”为例，为解决用户洗衣、做饭等健康需求，海尔智家创客、用户、生态方共同组成的众播团队走进直播间，围绕如何吃得更科学、穿得更个性、呼吸更健康等与用户共同体验和分享，期间场景销售额达到1.6亿元。

（“体验云众播”实景直播）

日活、月活等作为用户粘性的衡量指标，向来被用在平台型企业的购买活跃度、社交活跃度，海尔智家财报中的月活，反映的则是“生活活跃度”。通过餐饮、用水、洗护、空气等全流程、全场景解决方案的定制到家，用户的持续交互也体现在了财报一项项增长的数据中：智家APP场景月活量增长142%，仅在上海，2019年落成的海尔智家001号体验中心，通过“卖场景”就实现单店场景均价25万元，远高于卖单品均价。

（“体验云众播”实景直播）

在物联网时代，开云球赛会被场景替代，行业会被生态覆盖。而场景的实现离不开万物互联，海尔智家场景自然也离不开资源配合。随着海尔智家“体验云”的进一步完善和迭代，伴随更多资源方的加入，用户也将在智家场景中得到更完美的场景体验。

运营“生态棋局”：开放共创

懂棋的人都知道，下棋靠的是智力的角逐、也是气度的较量。到了新时代，下棋的“人”已经变了，单靠一个人的智力解决不了N个用户的N种问题。

本次披露的财报中的一项数据尤其值得注意：2019年，海尔智家实现物联网生态收入48亿元，同比增长68%。据了解，“生态收入”的指标首次出现是在海尔智家2018年一季报中。目前，海尔智家是第 一个披露生态业绩的公司，也是至今唯 一披露生态收入的家电公司。

从零和博弈到共创共赢，这一项不断增长的财务指标，代表着海尔生态圈的持续壮大。以衣联网为例，海尔衣联网覆盖了服装、家纺、洗衣液等13个行业，整合国内外5300余家生态资源方，为用户提供全生命周期的衣物解决体验。

这也意味着，这场生态棋局中，海尔智家、用户与生态方，共同组成“美好生活共同体”，在为用户定制个性化的智慧家庭解决方案同时，围绕美好生活实现共创共赢。

不仅如此，2019年，卡奥斯COSMOPlat作为全球首 家引入用户全流程参与体验的工业互联网平台，已为15大行业提供软硬一体的综合解决方案。在疫情期间，上线的企业复工增产服务平台，更是成为政府首推、行业首 选。

写在尾后：

“看完这份财报，再用家电企业来标榜海尔智家确实已不合时宜。”正如行业所言，事实上，早在去年更名海尔智家前的十余年，海尔就已早早地布下了从数字化开云球赛、数字化平台到数字化组 织生态等多步先手棋。如今，这些“超前布局”的积极效应也在逐步显现。

业内专家认为，虽然目前这个数字从绝 对值看并不是很大，但它开启的增量前景让人期待，若这一增长态势保持下去，海尔智家有望成为家电行业首 个摆脱以硬件盈利为主的企业，变身成为一家真正意义上的物联网企业。

这样看来，海尔智家这盘生态的棋能下多大？

从设计一个家、建设一个家再到服务一个家，关于“家”的所有想象正在变成现实，也正从家之内走向家之外。如此来说，这盘“生态棋局”没有边界。

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